Hizmet şartları

# Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 25.08.2026

Bu Hizmet Şartları, hanemden.com ("Site", "Hanemden", "biz") ile siteyi kullanan
kişi ("Kullanıcı", "Müşteri", "siz") arasındadır. Siteyi ziyaret ederek veya
alışveriş yaparak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

## 1. Genel Hükümler
hanemden.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetler bireysel satıcı olarak
tarafımdan sağlanmaktadır. Hanemden, bu şartları önceden bildirimde
bulunmaksızın güncelleyebilir.

## 2. Ürünler ve Siparişler
Sitede yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar ve stok bilgileri mümkün olduğunca
doğru tutulmaktadır. Ceviz ağacının doğal yapısı gereği her ürün kendine özgüdür;
görsellerle küçük ton/desen farklılıkları olabilir. Teknik hata, fiyat yanlışlığı
veya stok sorunu durumunda sipariş iptal edilebilir; bu durumda müşteriye
bilgi verilir.

## 3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve vergiler dahildir. Ödeme,
ürün teslim alınırken elden (nakit veya EFT/havale) yapılır.

## 4. Teslimat
Teslimat yalnızca İstanbul il sınırları içinde ve yalnızca hafta sonları
elden yapılır. Detaylar için Teslimat Politikamıza bakınız.

## 5. İade ve Cayma Hakkı
Kullanıcılar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına
sahiptir. Detaylar için İade Politikamız geçerlidir.

## 6. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı, siteye zarar verecek girişimlerde bulunmamayı, sahte sipariş
oluşturmamayı ve site içeriğini izinsiz kopyalamamayı kabul eder.

## 7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm içerikler (görseller, metinler, logo) Hanemden'e aittir.
İzinsiz kullanım veya kopyalama yasaktır.

## 8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hanemden, teknik aksaklıklar veya üçüncü taraf hizmetlerden (ödeme
sağlayıcıları vb.) kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

## 9. Gizlilik
Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikamız kapsamında ve KVKK'ya uygun
şekilde işlenir.

## 10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları
uygulanır; yetkili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.

## 11. İletişim
Hanemden
Web Sitesi: https://hanemden.com/
E-posta: hanemden.evim@gmail.com
WhatsApp: [05352645655]
Adres: İstanbul