Kargo ve Teslimat Politikası

# Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 25.08.2026

Hanemden olarak siparişlerinizi güvenli ve kişisel bir şekilde elden teslim ediyoruz.

## 1. Teslimat Bölgesi
Şu an için teslimatlarımız yalnızca İstanbul il sınırları içindedir. İstanbul dışına
şu an kargo veya gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

## 2. Teslimat Günü ve Saatleri
Siparişler yalnızca hafta sonları (Cumartesi - Pazar) tarafımızca elden teslim edilir.
Sipariş verdiğiniz güne göre teslimat, takip eden ilk hafta sonuna planlanır. Kesin
teslimat gün ve saati, siparişiniz onaylandıktan sonra WhatsApp veya telefon üzerinden
sizinle netleştirilir.

## 3. Kargo Ücreti
Elden teslimat olduğu için herhangi bir kargo ücreti alınmamaktadır. Teslimat ücretsizdir.

## 4. Ödeme
Ürün bedelini, ürünü teslim aldığınız anda elden (nakit veya kapıda EFT/havale)
ödeyebilirsiniz. Ürünü teslim almadan ödeme yapmanız istenmez.

## 5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürününüzü teslim alırken lütfen ürünü kontrol ediniz. Herhangi bir hasar, kusur veya
eksiklik fark ederseniz, ürünü teslim almadan önce bize bildirebilir ya da yerinde
görüşerek değişim/iade talep edebilirsiniz.

## 6. Adres Bilgileri
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz verilmesi müşteri sorumluluğundadır. Randevu
saatinde belirtilen adreste bulunulamaması durumunda, yeni bir teslimat günü için
sizinle tekrar iletişime geçilir.

## 7. İleride Planlanan Kargo Hizmeti
İleride talep doğrultusunda İstanbul dışına kargo ile gönderim seçeneği de
sunmayı planlıyoruz. Bu hizmet aktif olduğunda bu sayfa güncellenecektir.

## 8. İletişim
Teslimat süreciyle ilgili sorularınız için:
E-posta: hanemden.evim@gmail.com
WhatsApp: [05353645655]
Çalışma Saatleri: Hafta sonu 09:00 - 18:00